Ce așteptări să ai de la începutul procesului de planificare până în ziua evenimentului
Planificarea unui eveniment se poate dovedi a fi foarte stresantă și solicitantă. De aceea, scopul nostru este de a-ți ușura munca și de a simplica fiecare pas al procesului. Mai jos vei găsi o listă detaliată pentru fiecare etapă. În cazul în care vei avea nelămuriri în continuare, contactează-ne și îți vom putea răspunde la orice întrebare.
- Rezervarea unui serviciu sau echipament
- Cotații de preț
- Contracte
- Avans și plată
- Livrare și instalare
- Staff
- Comunicare la fața locului
- Politica meteo
Rezervarea unui serviciu sau echipament
Fiecare eveniment pentru care furnizăm servicii sau echipamente are cerințe unice, de aceea facem tot posibilul să eficientizăm atribuirea exclusivă a acestora pentru partenerii noștri. Pentru a asigura succesul evenimentului tău și pentru o comunicare eficientă, avem nevoie de implicare și informații din partea ta, iar coordonatorii noștri vor ține legătura cu tine în permanență pe măsură ce finalizează toate detaliile prin email sau telefoane în cazul în care este necesar.
Cotații de preț
Prețurile pentru furnizarea serviciilor și închirierea echipamentelor vor fi comunicate via email în momentul în care coordonatorul nostru a primit suficiente informații pentru a le atribui corect. Orice schimbări care pot apărea în eveniment legate de dată, durată, staff, echipamente și servicii etc. pot rezulta într-o creștere sau descreștere a prețului final pentru a fi în concordanță cu cerințele finale. Întotdeauna facem tot posibilul să oferim un preț final cât mai precis, însă pentru serviciile pe care le externalizăm este posibil să intervină fluctuații minore.
Furnizarea unei cotații de preț nu reprezintă rezervarea unui anumit serviciu sau echipament. Pentru acest lucru avem nevoie de un contract semnat și un avans oferit.
Contracte
Contractele sunt valabile minim 5 zile lucrătoare, cu posibilitatea de prelungire dacă este nevoie. Acestea pot fi semnate fie electronic, fie trimise prin curierat la sediul nostru. Doar un contract semnat și un avans garantează furnizarea unui serviciu sau închirierea unui echipament. Orice schimbare adusă serviciilor furnizate va duce la o modificare contractuală.
Avans și plată
Lucrăm cu un avans de 50% din totalul contractului pentru a putea garanta anumite servicii sau echipamente. Restul sumei va fi depozitată în maxim 15 zile lucrătoare de la finalizarea evenimentului.
Livrare și instalare
Toate contractele noastre sunt realizate în funcție de timpul de desfășurare al evenimentului. Garantăm pentru serviciile și echipamentele pe care le furnizăm funcționalitate deplină de toată durata acestuia. Timpul de livrare și instalare sunt luate în calcul în funcție de ora de începere și de ora la care se finalizează evenimentul și se vor realiza în consecință. Restul detaliilor vor fi stabilite și comunicate împreună cu coordonatorii noștri.
Staff
Echipa Rent For Fun încearcă de fiecare dată să livreze servicii și echipamente la cele mai înalte standarde. Persoanele care interacționează cu tine sau cu invitații de la evenimentul tău sunt extrem de importante pentru succesul nostru. De aceea, ne asigurăm întotdeauna că fiecare membru al echipei noastre arată prezentabil pe toată durata evenimentului.
Comunicare la fața locului
În ziua evenimentului, un membru al echipei noastre de coordonare se va asigura de livrarea și instalarea serviciilor contractate în timp util. Acesta te va contacta pe tine sau un al reprezentant înainte de a sosi și se va asigura de plasarea echipamentelor conform schițelor realizate în timpul planificării.
Politica meteo
În cazul în care în ziua evenimentului intervin condiții meteo nefavorabile sau care ar putea pune în pericol echipamentele noastre, putem alege să anulăm serviciile respective sau să le amânăm. Vă recomandăm să aveți o soluție de rezervă (ex. un cort amenajat) pentru a nu întrerupe activitățile din cadrul evenimentului și să ne anunțați în timp util în cazul în care credeți că se pot produce schimbări drastice în condițiile meteo din ziua evenimentului.